ଅହମଦାବାଦ,୨୮।୧୧ : ଅହମଦାବାଦର ଏକ ଜିଲା ଉପଭୋକ୍ତା ଆୟୋଗ ବୀମା କମ୍ପାନୀକୁ ସୁଧ ସହିତ ରୋଗୀର ମେଡ଼ିକ୍ଲେମ୍ ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ବାସ୍ତବରେ, ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଉକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ବୀମା ଦାବି ଦେବାକୁ ମନା କରିଦେଇଥିଲା କାରଣ ସେ ଜଣେ ଶାକାହାରୀ, ତେଣୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଖାଦ୍ୟ ନ ପାଇବା ଯୋଗୁ ତାଙ୍କ ସ୍ବାସ୍ଥ୍ୟରେ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଇଥିଲା। ଶାକାହାରୀ ହେବା ରୋଗୀର ଦୋଷ ନୁହେଁ ବୋଲି ଆୟୋଗ କହିଛନ୍ତି। କମ୍ପାନୀର ଦାବିକୁ ଆୟୋଗ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଛନ୍ତି।
ଏହି ମାମଲା ଅକ୍ଟୋବର ୨୦୧୫ର। ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ ମିତା ଠକ୍କରଏକ ସପ୍ତାହ ଲାଗି ଘରୋଇ ଡାକ୍ତରଖାନା ଭର୍ତ୍ତି ହୋଇଥିଲେ। ତାଙ୍କଠାରେ ମୁଣ୍ଡ ବୁଲାଇବା, ବାନ୍ତି ଲାଗତବା, ଦୁର୍ବଳତା ଆଦି ସମସ୍ୟା ଥିଲା। ସେ ଟ୍ରାନଜିଏଣ୍ଟ ଇସକେମିକ ଆଟାକ ରୋଗରେ ଆକ୍ରାନ୍ତ ହୋଇଥିଲେ। ତାଙ୍କ ଚିକିତ୍ସାରେ ମୋଟ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଖର୍ଚ୍ଚ ହୋଇଥିଲା।
ସେ ତାଙ୍କ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ନ୍ୟୁ ଇଣ୍ଡିଆ ଇନସୁରାନ୍ସ ଲିମିଟେଡ ଠାରୁ ମେଡ଼ିକ୍ଲେମ ମାଗିଥିଲେ। ଅନ୍ୟପକ୍ଷରେ କମ୍ପାନୀ ଏହାର ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଡାକ୍ତରଙ୍କ ଆଧାରରେ ଏହାକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଥିଲା। କମ୍ପାନୀ ଭିଟାମିନ ବି ୧୨ ଅଭାବ ହେତୁ ଏହି ରୋଗ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ତର ଦେଇଥିଲା। ସେ ଜଣେ ଶାକାହାରୀ ଏବଂ ଏହି ଅଭାବକୁ ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ସେ ଆମିଷ ଖାଇବା ଉଚିତ ବୋଲି କମ୍ପାନୀ କହିଥିଲା।
ଅନ୍ୟପକ୍ଷରେ, କମ୍ପାନୀର ଉତ୍ତର ପାଇବା ପରେ ମିତା ଗ୍ରାହକ ଆୟୋଗରେ ବୀମା କମ୍ପାନୀ ବିରୋଧରେ ମାମଲା ଦାଏର କରିଥିଲେ। ଏହି ମାମଲାର ଶୁଣାଣି ପରେ ଆୟୋଗ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଶାକାହାରୀମାନେ ବି-୧୨ ଅଭାବର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇପାରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ସ୍ବାସ୍ଥ୍ୟଗତ ଜଟିଳତା ଯୋଗୁ ସେ ଖାଉନଥିବା ଖାଦ୍ୟ ଖାଇ ପାରିବେ ନାହିଁ। ବୀମା କମ୍ପାନୀ ଏହାକୁ ଭୁଲ ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରି ଏହି ଦାବିକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିଛନ୍ତି। ଅକ୍ଟୋବର ୨୦୧୬ଠାରୁ ଆୟୋଗ ବୀମାକାରୀଙ୍କୁ ୯ ପ୍ରତିଶତ ସୁଧ ସହିତ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ମାନସିକ ଯନ୍ତ୍ରଣା ଏବଂ ଆଇନଗତ ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀକୁ ଅତିରିକ୍ତ ୫ ହଜାର ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଜାରି ହୋଇଛି।