ସର୍ଭିସ୍‌ ଓ ଫିଡ୍‌ବ୍ୟାକ୍‌ ପରିପୂରକ: ‘ସ୍କୁଲ ବ୍ୟାଗ୍‌ ନେଇଥିବା ପିଲା ବାହାଘର ବେଳେ ପୁଣି କିଣାକିଣି କରିବାକୁ ଆସନ୍ତି।’

ସମୟ ଗଡ଼ିଯାଏ ଜୁଆର ଫେରିଯାଏ, ରହିଯାଏ ଅଲିଭା ସନ୍ତକ। ୧୯୭୬ରେ ଭୁବନେଶ୍ୱର ପୁରୁଣା ବସ୍‌ଷ୍ଟାଣ୍ଡରେ ଗଢ଼ିଉଠିଥିବା ‘ପଣ୍ଡା ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜେସ୍‌’ର ପରିବର୍ତ୍ତିତ ସଂସ୍କରଣ ‘ପଣ୍ଡା ଟ୍ରାଭେଲ ମାର୍ଟ’ ଏହାର ବଳିଷ୍ଠ ଦୃଷ୍ଟାନ୍ତ। ସ୍ବର୍ଗତ ଗତିକୃଷ୍ଣ ପଣ୍ଡା ଆରମ୍ଭ କରିଥିବା ଏହି ପ୍ରତିଷ୍ଠାନ ୪୪ ବର୍ଷରେ ଅନେକ ଉତ୍‌ଥାନ ପତନ ଦେଖିଛି। ସ୍ରୋତରେ ନ ଭାସି ସମୟ ସହ ସମତାଳ ଦେଇଛି। ରାଜଧାନୀର ମେଗା କଲେକ୍ସନ୍‌ ଷ୍ଟୋର ପଣ୍ଡା ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜେସ ୍‌ ଡାଇରେକ୍ଟର ଶିବପ୍ରସାଦ ପଣ୍ଡା ଧରିତ୍ରୀ ସହ ବାଣ୍ଟିଛନ୍ତି ତାଙ୍କ ସଫଳ ଯାତ୍ରାର ଅନୁଭୂତି।

ଗତ ୪୪ ବର୍ଷରେ ସଂସ୍ଥାର ବିକାଶ କିପରି ହୋଇଛି, ଏହାର ଶ୍ରେୟ କାହାକୁ ଦେବେ?
ଛୋଟ ଏକ ଦୋକାନରୁ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା ଏହି ସଂସ୍ଥା ଆଜି ୧୨ ହଜାର ବର୍ଗଫୁଟ ପରିମିତ ୩ ମହଲା କୋଠା ସହିତ ଓ ରାଜଧାନୀର ପ୍ରମୁଖ ସ୍ଥାନରେ ଆଉ ୨ଟି ଶାଖା ଖୋଲି କାରବାର କରୁଛି। ଏହା ପଛରେ ରହିଛି କଠିନ ପରିଶ୍ରମ, କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସ ସହିତ ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପର୍କ ଓ ଭଲପାଇବା।

ବ୍ୟବସାୟକୁ କିପରି
ପ୍ରଭାବିତ କରିଛି କରୋନା?
ମହାମାରୀର ପ୍ରଭାବ ସଂସ୍ଥା ଉପରେ ପଡ଼ିଛି। ଗତ ଏପ୍ରିଲରୁ ଅଗଷ୍ଟ ମଧ୍ୟରେ କାରବାର ମାନ୍ଦା ଥିବାବେଳେ ସେପ୍ଟେମ୍ବରରୁ ବଜାରର ସ୍ଥିରତା ଆସିଥିଲା। ଅକ୍ଟୋବରରୁ ସ୍ଥିତି ସୁଧୁରିଥିଲା। ଡିସେମ୍ବର ଶେଷ ବେଳକୁ ବ୍ୟବସାୟରେ ଅଭିବୃଦ୍ଧି ପରିଲକ୍ଷିତ ହୋଇଛି। କୋଭିଡ୍‌ କଟକଣା ମଧ୍ୟରେ ସ୍କୁଲ କଲେଜ ଖୋଲିବା ସହ ପର୍ଯ୍ୟଟନ ଓ ବିଦେଶ ଯାତ୍ରା ସ୍ବାଭାବିକ ହେବାରେ ଲାଗିଛି। ତେଣୁ ଚଳିତ ଆର୍ଥିକବର୍ଷର ଶେଷ ସୁଦ୍ଧା ଲକ୍ଷ୍ୟ ପୂରଣ ହେବା ସମ୍ଭାବନା ରହିଛି।

ଏ ବର୍ଷ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସୁବିଧା କ’ଣ ରହିଛି?
୨୦୨୦-୨୧ ଆର୍ଥିକ ବର୍ଷର ଶେଷ ବିକ୍ରି ପାଇଁ ମାର୍ଟ ପକ୍ଷରୁ ଆକର୍ଷଣୀୟ ରିହାତି ସୁବିଧା ରହିଛି। କାର୍ଡ ଜରିଆରେ କିଣାକିଣି କଲେ ମଧ୍ୟ ସୁବିଧା ଦିଆଯାଉଛି। ବିଶେଷକରି ଟ୍ରାଭେଲ ପ୍ୟାକ୍‌ ବ୍ୟାଗ୍‌, ସ୍କୁଲ ବ୍ୟାଗ୍‌ ସହିତ ଆସୋସେରି ପ୍ରଡକ୍ଟ ଉପରେ ବିଭିନ୍ନ ରିହାତି ସୁବିଧା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ।
ଆଗାମୀ ଦିନରେ ରାଜ୍ୟର ଅନ୍ୟ କୌଣସି ସ୍ଥାନରେ ଶାଖା ଖୋଲିବାର ଯୋଜନା ରହିଛି?
ଚଳିତ ଆର୍ଥିକବର୍ଷର କିଛି ସମୟ ଅତିକ୍ରାନ୍ତ ହେବା ପରେ ସଂସ୍ଥାର ବ୍ୟବସାୟ ଓ ବଜାର ଚାହିଦାକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ କରି ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଆଯିବ। ଆସନ୍ତା ବର୍ଷ ବ୍ୟବସାୟରେ ଅଭିବୃଦ୍ଧି ଦେଖାଦେଲେ ଅନ୍ୟ ସହରକୁ ଶାଖା ସମ୍ପ୍ରସାରଣ କରାଯାଇପାରେ। ସ୍ଥିତି ସୁଧୁରିଲେ ଭୁବନେଶ୍ୱରର ପାତ୍ରପଡ଼ାରେ ଆସନ୍ତା ପାର୍ବଣ ସମୟରେ ସଂସ୍ଥାର ଆଉ ଏକ ଶାଖା ଖୋଲିବା ଯୋଜନା ରହିଛି।
ସଂସ୍ଥାର କେତୋଟି ଶାଖା ଓ କେତେଜଣ
କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ ଅଛନ୍ତି?
ଏବେ ଆମର ୩ଟି ଶାଖା ରହିଛି, ଯେଉଁଠି ୧୧୦ରୁ ଊର୍ଦ୍ଧ୍ୱ କର୍ମଚାରୀ ନିୟୋଜିତ ଅଛନ୍ତି। ମହାମାରୀ ସମୟରେ ଶୋ’ରୁମ୍‌ ଆଶା ଆଶଙ୍କା ମଧ୍ୟରେ ଚାଲିଥିଲେ ସୁଦ୍ଧା କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହୋଇନାହିଁ କିମ୍ବା ସେପରି କିଛି କାଟ୍‌ଛାଣ୍ଟ କରାଯାଇନାହିଁ।
ପଣ୍ଡା ଟ୍ରାଭେଲ ମାର୍ଟ ରାଜ୍ୟର ଏକ ପରିଚିତ
ବ୍ୟବସାୟିକ ସଂସ୍ଥା। ସଫଳତାର ରହସ୍ୟ କ’ଣ?
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଭଲ ପାଇବା ସହିତ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ନିଷ୍ଠାପରତା ଉପରେ ସଂସ୍ଥାର ସଫଳତା ନିର୍ଭର କରେ। ଗ୍ରାହକକୈନ୍ଦ୍ରିକ ହୋଇ ବିଶ୍ୱାସ ଜିଣିବା, ସେବା ଓ ଚାହିଦା ପୂରଣ ସହିତ ଆକର୍ଷଣୀୟ ଅଫର ଓ ସୁବିଧା ପ୍ରଦାନ କଲେ ସଫଳତା ମିଳେ। ଆଶାବାଦୀ ହୋଇ ଲୋକସମ୍ପର୍କ ରଖିବା ହେଉଛି ସିକ୍ରେଟ୍‌ ଅଫ୍‌ ସକ୍ସେସ୍‌।

ପ୍ରତିଷ୍ଠାନକୁ ନେଇ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମତାମତ କ’ଣ ରହିଥାଏ?
ସର୍ଭିସ୍‌ ଓ ଫିଡ୍‌ବ୍ୟାକ୍‌ ପରସ୍ପରର ପରିପୂରକ। ଯେଉଁ ପିଲା ପାଠପଢ଼ା ପାଇଁ ଅଭିଭାବକଙ୍କ ସହ ପଣ୍ଡା ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜେସ୍‌ରୁ ସ୍କୁଲ ବ୍ୟାଗ୍‌ ନେଉଥିଲେ, ୨୦ ବର୍ଷ ପରେ ନିଜ ବାହାଘର ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ବ୍ୟାଗ୍‌ କିଣିବାକୁ ପଣ୍ଡା ଟ୍ରାଭେଲ ମାର୍ଟକୁ ଆସିଥାଆନ୍ତି। ଗ୍ରାହକ ଏକଥା ଆମକୁ କହିବା ସହ ନିଜ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ମଧ୍ୟ ଶେୟାର କରିଥିବା ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଛି। ସେମାନଙ୍କ କହିବା ଅନୁସାରେ ସେବା ସବୁବେଳେ ସମାନ। କିଣିବା ପୂର୍ବରୁ ଯେଉଁଭଳି ସେବା କିଣିଲା ପରେ ମଧ୍ୟ ସେହି ସର୍ଭିସ।


Enter your email to get our daily news in your inbox.

All Right Reserved By Dharitri.Com

ଶିମିଳିପାଳରେ ମହାରାଷ୍ଟ୍ରର ଦ୍ୱିତୀୟ ମହାବଳ ବାଘୁଣୀ

ବାରିପଦା,୧୪ା୧୧(ନୀଳାଦ୍ରି ବିହାରୀ ଦଣ୍ଡପାଟ)-ମୟୂରଭଞ୍ଜ ଜିଲା ଶିମିଳିପାଳ ବ୍ୟାଘ୍ର ସଂରକ୍ଷଣ ପ୍ରକଳ୍ପରେ ମହାରାଷ୍ଟ୍ରର ଅନ୍ୟ ଏକ ମହାବଳ ବାଘୁଣୀ ‘ଗଙ୍ଗା’ ଗୁରୁବାର ରାତିରେ ପହଞ୍ଚତ୍ଛି। ସ୍ବତନ୍ତ୍ର ଟିମ୍‌...

ପାରାଦୀପରେ ହେବ ୨ ଲକ୍ଷ କୋଟିର ପୁଞ୍ଜି ନିବେଶ: ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ

ପାରାଦୀପ,୧୪ା୧୧: ଆଗାମୀ ଦିନରେ ପାରାଦୀପରେ ନିବେଶ ହେବ ୨ ଲକ୍ଷ କୋଟିର ପୁଞ୍ଜି। ଗୁରୁବାର କଳିଙ୍ଗ ବାଲିଯାତ୍ରାକୁ ଉଦ୍‌ଘାଟନ କରିବା ଅବସରରେ ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ ମୋହନ ଚରଣ...

ଭକ୍ତଙ୍କ ଦାନରୁ ମିଳିଛି ୩୦୦ରୁ ଊର୍ଦ୍ଧ୍ୱ କେଜି ରୁପା: ଛାଉଣି ହେବ ରତ୍ନପଲଙ୍କ, ପତିତପାବନ ମନ୍ଦିର 

ପୁରୀ,୧୪ା୧୧(ଅଜିତ୍‌ କୁମାର ମହାନ୍ତି): ଶ୍ରୀମନ୍ଦିର କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ଗୁରୁବାର ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବୈଠକ ମୁଖ୍ୟ ପ୍ରଶାସକ ଡ. ଅରବିନ୍ଦ ପାଢ଼ୀଙ୍କ ଅଧ୍ୟକ୍ଷତାରେ ଅନୁଷ୍ଠିତ ହୋଇଯାଇଛି। ଭକ୍ତଙ୍କ ଦାନ...

ଚାଷୀଙ୍କ ସହ ଖେଳିଲେ ସିଧା ପଠାଯିବ ଜେଲ, ଏମିତି କାହିଁକି କହିଲେ ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୧୪।୧୧: ବିଜେଡିକୁ ଟାର୍ଗେଟ କରି ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ ମୋହନ ମାଝୀ କହିଛନ୍ତି, ଚାଷୀଙ୍କ ସ୍ବାର୍ଥରେ ବାଧା ଆଣିଲେ ଜେଲ ପଠାଯିବ। ସମବାୟ ସପ୍ତାହରେ ସମବାୟ ବିଭାଗରେ ଦୁର୍ନୀତିଗ୍ରସ୍ତ...

ଓଡ଼ିଶାର ୨୪ ଉପକୂଳ ଗ୍ରାମକୁ ମିଳିଲା ସୁନାମି ପ୍ରସ୍ତୁତ ଟ୍ୟାଗ୍

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୧୪।୧୧: ଇଣ୍ଡୋନେସିଆରେ ଅନୁଷ୍ଠିତ ଦ୍ୱିତୀୟ ଗ୍ଲୋବାଲ ସୁନାମି ସମ୍ମିଳନୀରେ ଓଡିଶାର ୬ ଟି ଜିଲାର ୨୪ ଟି ସୁନାମି ପ୍ରବଣ ଉପକୂଳବର୍ତ୍ତୀ ଗ୍ରାମଗୁଡିକୁ ମିଳିତ ଜାତିସଂଘର...

ହୋଟେଲ ବୟରୁ ବନିଥିଲେ ନକଲି ଡାକ୍ତର: ଧରାପଡି ଜେଲ୍ ଗଲେ

ବ୍ରହ୍ମପୁର,୧୪।୧୧ (ସୁବାସ ଚନ୍ଦ୍ର ପାଢ଼ୀ): ପୂର୍ବରୁ ଵ୍ରହ୍ମପୁର ପୋଲିସ ଗେଟ ବଜାର ମିତ୍ର ସାହିରେ କ୍ରିଷ୍ଣା ପାଇଲ୍ସ କ୍ଲିନିକ ଖୋଲିଥିବା ଜଣେ ନକଲି ଆୟୁର୍ବେଦିକ ଡାକ୍ତରଙ୍କୁ...

ସତ ହେଲା ଧରିତ୍ରୀରେ ପ୍ରକାଶିତ ଖବର: ତାରାତାରିଣୀ ମନ୍ଦିର ଚୋରି ଘଟଣାରେ ସେବାୟତ, ସୁରକ୍ଷାକର୍ମୀ ଗିରଫ

ପୁଷୋତ୍ତମପୁର,୧୪।୧୧: ଗଞ୍ଜାମ ଜିଲାର ଇଷ୍ଟଦେବୀ ମା’ ତାରାତାରିଣୀଙ୍କ ମନ୍ଦିରରୁ ମାଙ୍କ ରୁପା ଅଳଙ୍କାର ଚୋରି ସହ ହୁଣ୍ଡିକୁ ଭାଙ୍ଗି ସେଥିରେ ଥିବା ଭକ୍ତଙ୍କ ଦାନ ଟଙ୍କା...

ଶିଶୁ ଦିବସ ଅବସରରେ ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀଙ୍କ ବଡ଼ ଘୋଷଣା: ଛାତ୍ରୀଛାତ୍ରଙ୍କ ପାଇଁ…

ଭୁବନେଶ୍ୱର,୧୪।୧୧: ମୁଖ୍ୟମନ୍ତ୍ରୀ ମୋହନ ମାଝୀ ଗୁରୁବାର ରାଜ୍ୟସ୍ତରୀୟ ଶିଶୁ ଦିବସ ସମାରୋହରେ ବଡ଼ ଘୋଷଣା କରିଛନ୍ତି। ଓଡ଼ିଶା ଆଦର୍ଶ ବିଦ୍ୟାଳୟର ହଷ୍ଟେଲରେ ରହୁଥିବା ଛାତ୍ରୀଛାତ୍ରଙ୍କ ମାସିକ...

Advertisement

ଧରିତ୍ରୀ କାର୍ଟୁନ

Archives
Model This Week

ପିଲାଙ୍କ ଧରିତ୍ରୀ

Why Dharitri